Casino / Sports
Trang này giải thích cách eao88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên eao88, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Thông tin này được dùng để xác nhận giao dịch, xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản và ngăn chặn hành vi gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách này, trong giới hạn luật địa phương cho phép và chỉ khi bạn thuộc khu vực đủ điều kiện.
Mã giao dịch MoMo được ghi lại để xác nhận nạp/rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo của bạn.
Giao dịch qua ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Dữ liệu định danh ví không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Thông tin số điện thoại Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu giao dịch, không dùng cho mục đích tiếp thị ngoài tài khoản.
Số tài khoản ngân hàng được mã hóa và chỉ hiển thị một phần khi bạn kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư của eao88 áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản đã đăng ký — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số khu vực dịch vụ liên kết với bên ngoài có thể chịu chính sách riêng của nhà cung cấp đó. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Áp dụng cho toàn bộ luồng đăng nhập, đăng ký và xác minh danh tính trong hệ thống của eao88.
Áp dụng cho các giao dịch thực hiện qua cổng thanh toán được cấu hình sẵn, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Áp dụng cho dữ liệu hành vi như lịch sử trò chơi và cài đặt hiển thị được lưu trong tài khoản của bạn.
Không áp dụng cho trang web hoặc ứng dụng của bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng. Mỗi bên có chính sách riêng.
eao88 cung cấp một số lựa chọn để bạn kiểm soát thông tin cá nhân trong tài khoản. Bạn có thể xem lại hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — các trường thông tin như email, số điện thoại và phương thức thanh toán đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, chúng tôi xem xét từng trường hợp theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện — một số dữ liệu bắt buộc lưu giữ để tuân thủ quy định tài chính và chống gian lận. Bạn có thể hỏi về dữ liệu nào chúng tôi đang giữ liên quan đến tài khoản của bạn bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để hỏi cụ thể dữ liệu nào đang được lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi xem xét theo luật địa phương; dữ liệu tài chính bắt buộc có thể được giữ theo quy định.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi qua các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang eao88.
Truy cập eao88 và mở mục liên hệ để chọn loại yêu cầu phù hợp, bao gồm yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua kết nối SSL khi truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên nào có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ những bộ phận cần thiết cho vận hành mới được cấp quyền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn — không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Áp dụng cả khi bạn truy cập từ điện thoại Android hay máy tính.
Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì trạng thái tài khoản. Bạn xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu tài chính và pháp lý.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email được công bố trên eao88.
Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ vận hành nền tảng và chịu các biện pháp bảo mật kỹ thuật. Chúng tôi không tiết lộ địa điểm máy chủ cụ thể, nhưng mọi truyền tải đều được mã hóa SSL và truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò.
Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, mã PIN và thông tin xác thực cá nhân của ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu tài chính có thể bắt buộc giữ lại theo quy định chống gian lận và yêu cầu pháp lý, kể cả sau khi tài khoản đóng.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế, nhưng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin của bạn.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính — miễn là bạn đang truy cập thông qua tài khoản đã đăng ký trên eao88. Cài đặt cookie và phiên đăng nhập hoạt động theo cùng một cách trên tất cả thiết bị.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt khi nhận được thông báo từ chúng tôi.